Att förändra tar tid

Ett av dom vanligare diskussionsämnena i våra nätverk för chefer är hur man skall kunna förändra och effektivisera sin organisation. En deltagare sade, som också nämns i de aktuella diskussionsämnena på vår hemsida att förändring är ingen revolution utan en ständigt pågående evolution.

Det företag som det här gäller har genomfört stora rationaliseringar och effektiviseringar i produktion och logistik. Man skulle nu effektivisera i säljorganisationen. Den var oförändrad sedan lång tid och hade fastnat i en form som behövde förändras för att bli effektiv. I chefsnätverket kom det då fram erfarenheter om att för hårdhänta tag i en säljorganisation kan ge en protestrekyl så att försäljningen minskar. Det gäller att vara varsam här.

Som i alla förändringssammanhang är det viktigt att ha medarbetarnas förståelse samt helst även medverkan i förändringarna. Kraften och effektiviteten i förändringarna blir då så mycket starkare. Dock förefaller det som om det vanligaste är motsatsen. Exemplen på detta är många. Gårdagens inlägg är prov på när detta missas.

Det handlar alltså om uthållighet och långsiktighet. I många organisationer och företag byts ledningen ut frekvent. Varje ledning kommer med en ny variant på förändring och med en ny konsult med en ny förändringsmodell. Man hinner inte komma in i den ena förrän den andra tar vid.

För några år sedan spelade man in en film om en förändring i en av våra större kommuner. Medarbetare i förskolan och äldreomsorg intervjuades om vad dom trodde om den nya organisatioen: "Ja, dom håller på och förändrar hela tiden men vi jobbar som vi alltid har gjort!" På frågan om dom hade läst hur den nya organisationen skulle se ut blev svaret: "Dom dokumenten har ett språk och ord som vi inte förstår