måndag 11 maj 2009

När någon medarbetare inte fungerar

En fråga som ofta kommer upp i nätverk för ledare är vad man skall göra när en medarbetare inte fullgör sin uppgift.

I det senaste exemplet var det inte bara chefen som uppmärksammar detta utan även de andra i arbetsgruppen. Den aktuella personen blir något utanför och deltar inte i kafferasten. Någon form av mobbingsituation kan skönjas.

Regelboken säger: Prata med personen, var ärlig, ge stöd för förbättring. Om det inte hjälper så avlägsna personen från uppgiften.

Dock är inte alltid situationen så enkel. Det kommer att bli personbyte inom övriga gruppen inom kort. Kommer det att förbättra förutsättningarna? Frågorna kommer: Är personens attityd ej möjlig att förändra? Kommer denne att fungera bättre i en annan uppgift eller i en annan miljö? Kan jag acceptera en sämre prestation? Hur mycket lider den aktuella personen själv? Sannolikt tycker inte denne att arbetsuppgifterna är intressanta. Hågen ligger någon annanstans.

Det är inte lätt att manövrera i detta farvatten men det är dessvärre en vanlig fråga för chefen att hantera. Tumregeln är dock att det är klokast att avlägsna personen från uppgiften om inget annat hjälper. Inte minst för dennes eget väl.

Inga kommentarer: