tisdag 7 december 2010

De nya "dyslektikerna"

Jag har haft en lång process med Norton Antivirus för att förnya virusprogrammet i datorn. Det var en liten sak som blev maximalt krånglig. Deras system var utslaget när förnyelsen skulle ske varför jag hamnade snett och då blev det svårt.

Idag fick jag en betalningspåminnelse per mail trots att det var betalt 15 november. Det går inte att svara på deras mail. Telefonnummer finns inte eller är väl dolt efter många "klickar" på deras hemsida. När jag väl kom fram så hamnade jag i Indien. Att hantera en annan kultur när man är irriterad är en speciell utmaning. Annars är det chat som gäller för att kommunicera med dom och det är irriterande tidsödande.

Att beställa på internet i allmänhet är speciellt. Man måste göra allt perfekt, systemet accepterar inte ungefärligheter. Ofta är det tidsödande med säkerhetsrutiner mm.

Det finns många som drar sig för detta och avstår. De är vår tids "dyslektiker"! De ger sig ogärna till känna, samma som gällde dyslektiker förr. Det är skamligt att ej klara systemen och heroiskt att klara det. Ett nytt utanförskap skapas.

Inga kommentarer: