Att ha roligt på jobbet!

Många av oss har sett videor från "fishmarket" i Seattle. Man kastar fiskar mellan varandra, har show för kunderna och gör saker för att ha roligt på jobbet. Se http://www.youtube.com/watch?v=TbtsfyrEF_c&NR=1

Många företag och organisationer har tagit detta som förebild. I fredags berättade en deltagare i våra chefsnätverk om hur ICA Maxi i Haninge har en strategi att alla anställda (ca 300) skall ha roligt på jobbet.

Där finns många deltidsanställda, studerande ungdomar etc som uppvisar en imponerande service och arbetsglädje samt stort engagemang gentemot kunderna. Vi fick några exempel på detta. Alla har en fisknål på kragen för att illustrera strategin.

Nu använder denne nätverksdeltagare detta som förebild när han skall införa motsvarande i sin kommunala organisation. Det handlar om positivism, att hellre se glaset som halvfullt än som halvtomt.

Motsatsen med dålig service ser man då och då, bland annat på ICA Nära vid Humlegården.